5 bước thay đổi, áp dụng công cụ quản lý tự động để bắt kịp tốc độ cạnh tranh

Nếu bắt đầu xây dựng một hệ thống mới và làm việc với những cộng sự mới bạn sẽ nhàn hơn bởi mọi việc sẽ được mặc định ngay từ đầu. Tuy nhiên nếu doanh nghiệp đã có thói quen quản lý cũ và muốn thay đổi thì sao?

Cũng giống như việc viết lên một tờ giấy trắng sẽ dễ dàng hơn nhiều khi bạn phải tẩy đi rồi viết lại. Bài viết này chỉ dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) đang muốn tìm hiểu & áp dụng những công cụ quản lý tự động. Hi vọng qua đây, bạn có thể bớt được thời gian, công sức và sớm thành công hơn trong việc thay đổi công cụ quản trị.

Làm digital marketing bắt đầu từ nghiên cứu thị trường.

Digital marketing là một trong những hoạt động marketing thiết yếu trong kỷ nguyên số. Tuy nhiên bản chất vẫn là một chuỗi các hoạt động tiếp thị. Bởi vậy để có được thành công, nghiên cứu thị trường là điều tất yếu.

Đối với các doanh nghiệp nhỏ, chi phí đầu tư cho việc nghiên cứu thị trường vô cùng tốn kém. Tuy nhiên đây lại là việc làm giúp doanh nghiệp cái tiến, định hướng mình trong tương lai.


Khoan nói đến những điều lớn lao, đã bao giờ bạn tự hỏi bạn bè rằng "mày thấy sản phẩm này thế nào" hay "giữa cái này & cái này mày chọn cái nào, tại sao?",... Chẳng phải bạn đang bắt đầu một cuộc nghiên cứu với quy mô nhỏ?

4 bước tạo ra nội dung làm "đốn tim" khách hàng

Khi viết bài này, tôi bắt đầu nghĩ đến In-bound marketing, tuy nhiên nhiều doanh nghiệp nhỏ hoặc siêu nhỏ chưa chú trọng đến điều này bởi không có ngân sách hoặc thiếu định hướng cụ thể.

Tạo ra nội dung vẫn là cách tốt nhất để cung cấp những giá trị cho khách hàng của các doanh nghiệp. Những nội dung này có thể được sử dụng trong các chiến lược tiếp thị ngắn hạn, dài hạn, tuy nhiên chúng cần phải có mối liên quan chặt trẽ đến nhau để giúp khách hàng nhìn vào bạn như một bức tranh đẹp.


5 bước phác họa chân dung khách hàng - ngành hàng thời trang

Bạn đang có ý định mở một cửa hàng thời trang, một hoặc hai hay một chuỗi cũng vậy. Điều quan trọng nhất cần phải biết là sản phẩm đó sẽ bán cho ai, mức giá nào, bán ở đâu, và kế hoạch truyền thông thế nào?. Làm thế nào để khám phá điều đó?

Trong bài viết này, tôi sẽ lấy ngành hàng thời trang để đưa ra các VD phân tích thực tế. Tuy nhiên bạn cũng có thể áp dụng nó để phân tích về các sản phẩm & dịch vụ khác.
Nguồn: Ivy moda
Có lẽ không mặt hàng nào có giá mỗi nơi mỗi kiểu, cho dù là cùng sản phẩm, cùng chất lượng, hoặc thậm chí cùng mẫu mã. Tuy nhiên có những nơi bán rất tốt nhưng cũng có nơi phải đóng cửa. Các vấn đề cần phải giải quyết là sản phẩm (Product), giá (price), kênh phân phối (Place), Chương trình thúc đẩy (Promotion),... - Tuy nhiêm làm thế nào để giải quyết các vấn đề đó phù hợp? đâu là rào cản khiến khách hàng chưa đến với bạn. Hãy bắt đầu tìm hiểu ngay khách hàng của bạn cần gì, mong mỏi gì ở bạn hay doanh nghiệp của bạn.

Tạo đối tượng đã tương tác với nội dung trên Facebook

Đối với những sản phẩm khách hàng cần cân nhắc nhiều trước khi mua hay sử dụng dịch vụ, việc tạo một chiến dịch quảng cáo với các kịch bản được dựng sẵn sẽ giúp bạn tối ưu hóa chi phí và nâng cao tỉ lệ chốt SALES nhiều hơn. Giờ đây Facebook đã có thể làm được tốt hơn.

Thông thường với nhiều chiến dịch quảng cáo, tôi thường sẽ tìm ra tệp khách hàng tiềm năng có nhu cầu và phù hợp với sản phẩm của tôi trên mạng xã hội. Sau đó, tôi sẽ phân phối các quảng cáo theo một kịch bản để gây sự chú ý và giảm thiểu tối đa chi phí cho việc quảng cáo. Hiện tại Facebook đã có thể làm được điều này. Tuy chưa thực sự đáp ứng được hết nhu cầu của các marketer nhưng cũng một phần nào giúp những người làm quảng cáo có một chiến dịch tối ưu hơn.

Để tạo một đối tượng quảng cáo tùy chỉnh, bạn có thể làm như sau:

B1: Truy cập vào trình duyệt quảng cáo
B2: Chuyển qua mục đối tượng, chọn tạo đối tượng => Đối tượng tùy chỉnh

Sử dụng công cụ chat để tương tác với khách hàng

Trong loạt bài viết "Làm thế nào để khách hàng mua hàng trên website của bạn nhiều hơn?" Tôi tiếp tục đi sâu hơn vào chủ đề về việc sử dụng công cụ chat để giúp tăng doanh thu.

Thật khó để làm thỏa mãn tất cả các câu hỏi của khách hàng, và đôi khi là họ cũng chẳng thèm đọc kỹ tất cả những gì mà chúng ta viết. Thật buồn cười khi nhân viên bán hàng online luôn phải trả lời giá của sản phẩm, được khuyễn mãi bao nhiêu ngay kể cả những thông tin đó được hiện to nhất tại ngay trang web mà họ đang truy cập.


9 nhóm tính cách đối tượng khách hàng

Bán hàng cho Người tham vọng, bạn cần cho họ thấy sản phẩm/dịch vụ của bạn sẽ giúp họ làm việc hiệu quả thế nào. Bán hàng cho Người cá tính, hãy cho họ cảm thấy mình khác biệt.

Dân Sales thường có nhiều “chiêu” để chốt deal với khách hàng. Việc áp dụng cùng chiêu với những khách hàng khác nhau sẽ khó mang lại thành công. Xếp khách hàng vào 9 loại sau sẽ giúp việc chốt deal dễ dàng hơn!


KPI về Marketing

1. Chi phí quảng cáo trên 1000 khán giả mục tiêu:

- Bạn nên tính chi phí quảng cáo này cho từng kênh khác nhau để xác định hiệu quả của từng kênh.

- Bạn có thể tính trung bình cho tất cả các kênh và so sánh với đối thủ cạnh tranh để so sánh hiệu quả.


Contact me

E-mail: hi@tranvanvu.com
Phone number: (+84) 912.73.05.05
Zalo/ Viber: 0912730505
Facebook: fb.com/hi.tranvanvu
Skype: tranvu.ads

Follow me

color of the year 2016, pantone for summer days 󾌢󾌢󾌢

Được đăng bởi Trần Văn Vũ 2 Tháng 6 2016